ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Die Gebühr für No-Show oder Stornierungsstrafen gemäß der Richtlinie wird automatisch der für die Reservierung angegebenen Kreditkarte belastet.

Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die vollständige Zahlung oder für die Hinterlegung verwendet wurde.

ALLGEMEINE RICHTLINIEN

(1) Stornierungen:

• Die Frist für eine kostenlose Stornierung beginnt zu Beginn des Check-in-Tages. Zum Beispiel: Wenn der Check-in am 1. Januar ist und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage vorher erlaubt, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen.
• Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(2) Vorzeitige Abreise oder No-Show:

• Vorzeitige Abreise oder No-Show führt zur Stornierung und einer Strafgebühr in Höhe von 100 %
• Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(3) Änderung der Reservierung:

• „Nicht erstattbare" Reservierungen erlauben keine Änderungen von Datum oder Namen.
• Eine Verlängerung der Reservierung bedeutet die Anwendung der ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen.
• Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(4) Rückerstattungen:

• Für späten Check-in oder vorzeitigen Check-out werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Bei flexiblen Reservierungen mit vollständiger oder teilweiser Rückerstattung von Stornierungen werden diese innerhalb von 10 Werktagen nach entsprechender Anfrage und Bestätigung bearbeitet.

(5) Wichtig:

• Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Reservierung.
• Alle Gäste müssen bei der Erstellung der Reservierung korrekt eingetragen werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten entstehen.
• Für zusätzliche Gäste kann keine Verfügbarkeit im selben Haus garantiert werden.
• Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder einem offiziellen Vormund einchecken.
• Der Preis beinhaltet NICHT anfallende Hotelservicegebühren, optionale Nebenkosten (wie Minibar-Artikel oder Telefongespräche usw.) und gesetzliche Zuschläge. Das Hotel wird diese Gebühren, Kosten und Zuschläge beim Check-out prüfen.
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• Naturkatastrophe:
• Gutschein für nicht genutzte Nächte gültig für die Rückkehr innerhalb von 1 Kalenderjahr.
• Nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
• Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Einschränkungen.
• Unwetterwarnung:
• Keine Strafgebühr für Terminänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.
• No-Shows:
• Keine Strafgebühr ab dem Zeitpunkt der Warnung bis 5 Tage nach Normalisierung des Hotels.
• Vorzeitige Abreise:
• Vorzeitige Abreise ohne Sanktionen, Ausstellung eines Gutscheins für nicht genutzte Nächte, gültig für 1 Jahr.
• Umplanung:
• Garantierter ursprünglicher Tarif für Reisen innerhalb von 1 Jahr nach dem ursprünglichen Datum.
• Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe umgebucht werden; Saisonale Einschränkungen gelten.
• Änderungen der Richtlinie:
• Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.